Ознакомьтесь с условиями вакансии и требованиями к соискателю. Откликнуться на вакансию можно, обратившись к контактному лицу по реквизитам, указанным в разделе "Контакты".
Вакансия Мастер по обслуживанию абонентов предполагает следующее:
Требования к соискателю:
Обязанности: 1. Проводит диагностику состояния элементов сети, измерение показателей на местах, системный анализ, выявляет потенциальные проблемы, определяет меры реагирования/предлагает решения в зоне ответственности; 2. Выполняет предупредительные работы на местах (ТО и ППР, АВР, ТР, КР) на элементах сети, оборудовании в зоне ответственности; 3. Выполняет ремонтно-настроечные работы на местах на элементах сети и оборудовании; 4. Осуществляет проверку наличия технической возможности с выездом на место, проводит обследования, в т.ч. на площадке клиента; 5. Проводит работы по подключению услуг клиентам, связанных с монтажом, настройкой и подключением оборудования сети, линий связи; 6. Настраивает клиентское оборудование, демонстрирует клиенту функциональность услуги, дооформляет договор (при необходимости), передает оборудование, информирует клиента об услугах Общества; 7. Организует и выполняет работы по привязке оборудования к клиенту, по кроссировке линий в распределительных шкафах, выносных шкафах и кабельных боксах (за исключением АТС); 8. Устраняет технические/клиентские проблемы (trouble ticket) (далее ТТ) с выездом к клиенту (3-я линия ТП): устраняет повреждения абонентских линий на площадке абонента (при необходимости осуществляет замену некачественной медной линии от РШ до клиента); проводит диагностику и замену неисправного оконечного пользовательского оборудования; настраивает оконечное пользовательское оборудование у клиента (в случае если 1 и 2 линия ТП не смогли решить проблему удаленно); 9. Выполняет метрологические виды работ в соответствии с установленными требованиями; 10. Обеспечивает учет и сохранность основных средств, контролирует состояние аварийного запаса запасных частей и материалов; 11. Участвует в проведении специальных мероприятий на территории Сервисного центра; 12. Обеспечивает предоставление специальных услуг связи; 13. Обеспечивает информирование новых и действующих абонентов об услугах и продуктах Общества. Работа на 0,5 ставки Заработная плата указана за полную ставку
Контактная информация:
Работодатель: ФИЛИАЛ В ЯРОСЛАВСКОЙ И КОСТРОМСКОЙ ОБЛАСТЯХ ПАО "РОСТЕЛЕКОМ"
Адрес: Тамбовская область, Жердевский район, г Жердевка, Первомайская улица, 122
Емайл: vladimir.lebedev@center.rt.ru
Контактное лицо:Эл. почта: Lyudmila_Orlova@center.rt.ru
Мобильный телефон: +7(980) 662-03-25
Телефон: +7(475) 275-00-89
Орлова Людмила Викторовна