Специалист по поддержке информационных систем

Ознакомьтесь с условиями вакансии и требованиями к соискателю. Откликнуться на вакансию можно, обратившись к контактному лицу по реквизитам, указанным в разделе "Контакты".

Вакансия Специалист по поддержке информационных систем предполагает следующее:

  • Тип занятости: Полная занятость
  • График работы: Полный рабочий день
  • Заработная плата от: 100000 ₽/мес
  • Заработная плата до: 100000 ₽/мес
  • Специализация: Информационные технологии, телекоммуникации, связь

Требования к соискателю:

  • Образование: Высшее-подготовка кадров высшей квалификации

Обязанности: Регистрация и классификация обращений от пользователей: инцидентов/запросов по поддержке информационных систем Определение, категоризация и перенаправление обращений на другие линии Решение инцидентов/исполнение запросов по шаблонам/инструкциям, выполнение SLA Информирование пользователей о ходе работ по обращениям Коммуникации с пользователями (для уточнения деталей инцидентов/ запросов, по статусу обращения и т.д.) Проверка наличия данных в системах-источниках Мониторинг загрузки данных в корпоративное хранилище Взаимодействие с специалистами линии техподдержки Формирование и обновление базы знаний: типовые инциденты, инструкции, описание работы ИТсистем в зоне ответственности

Контактная информация:

Работодатель: АО "ИТ-ЭЛЕМЕНТ29"

  • ИНН: 6686168100
  • КПП: 668601001
  • ОГРН: 1256600027496

Адрес: Свердловская область, г Екатеринбург, Хохрякова улица, 10

Емайл: info@it-element29.tech

Контактное лицо:

Телефон: +7(999) 285-57-10

Эл. почта: a.zubkova@it-element29.tech

Зубкова Анна Владимировна

Вакансия Специалист по поддержке информационных систем на карте

ЦЕНТР ЗАНЯТОСТИ

Работа мечты
Работа мечты';