Ознакомьтесь с условиями вакансии и требованиями к соискателю. Откликнуться на вакансию можно, обратившись к контактному лицу по реквизитам, указанным в разделе "Контакты".
Вакансия Руководитель клиентской службы Дилерского центра предполагает следующее:
Требования к соискателю:
Обязанности: Обеспечение рассмотрения обращений и претензий клиентов в соответствии с существующими процедурами и требованиями законодательства Соблюдение стандартов работы с жалобами и претензиями клиентов Анализ причин неудовлетворенности клиентов и методов решения претензий Решение о выдаче подменного автомобиля Применение рекомендованных форм документооборота и корректность заполнения документов Мониторинг работы с открытыми гарантийными заказ-нарядами Отчетность в установленном формате Работа в направлении улучшения качества обслуживания
Контактная информация:
Работодатель: Сура-Моторс-сервис
Адрес: Пензенская область, г Пенза, 2В, Пенза, улица Беляева, 2В
Контактное лицо:Телефон: +7 8412 200080
Эл. почта: s-solovieva@sura-motors.ru
Светлана Николаевна, Алексей Николаевич